いーっつも自分の話ばかりと思われてません？原因は主語〜3分コミュニケーション〜

「大地くん、いっつも自分の話ばっかりだね」
その人は気遣って笑って言ってくれたのですが
ぼくは天井から鈍器を落とされ脳天に直撃された気持ちでした。
直後に大きなショック、その後は鈍い痛みがずっと続きました。

DSCF7895 - Caffè Nero, 29 Southampton St, London WC2E 7JA. / Style: Raw

はっきり言ってしばらく怖くて人としゃべれませんでした。

その時は、いきなり言われたので
どうして「自分の話ばかりする」と思われたのか
分かりませんでした。

けど、探って行くうちに分かったこと。
ぼくは
「自分が話したいことばかりを話し」
「聴き上手な人ほど主語を変えない」
ということでした。

聴き上手な人はどんな風にコミュニケーションをしているんだろう？
餅は餅屋。上手い人のものを徹底的に観察する。
これ学びの基本！
ということで聴き上手だなと思う人見つけるや否や
近づいて会話を盗み聞きしました。

例えば
次のようなコミュニケーションを見てどう思いますか？

仙台駅の中にあるお店で牛タン / shibainu

「私、この前仙台に行ってきたんです」
「そうなんだ、僕は行ったことないなあ」
「食べ物がおいしかったんですよ。
　牛タンももちろん美味しかったんですけど米が美味しくって」
「牛タン食べたことあるよ。◯◯って店食べた？おすすめなんだけど！」
「いや、そこじゃなかったです」
「そう言えば今年は仙台七夕は雨で来場者減ったらしいよね」
「へえ、そうなんですね……」

以上がぼくのような「自分の話ばかりする人」の会話例

ちょっと極端な例ではありますが
周りで平然と行われています。
文字にするとひどいと感じますが
これが会話などの音だけのやりとりでスピードがあると
あれよあれよとこんな感じのコミュニケーションになります。

これを聴き上手な人に変わるとどうなるか。
後者が聴き上手さん。

「私、この前仙台に行ってきたんです」
「そうなんだ、仙台どうだった？」
「食べ物がおいしかったんですよ。
　牛タンももちろん美味しかったんですけど米が美味しくって」
「米？意外だなあ。美味しかったんだ？」
「そう、本当に美味しくって、
　牛タンよりも米ばっかり食べてました（笑）」
「それって何かもったくない？（笑）」
「いや、そうなんですけど、
　今度仙台行ったら食べてみてくださいよ」
……

気づいたと思います。

分かったことは
聴き上手な人は「相手の話の主語を変えない」ということ。

さっきの会話の例で言うならば
仙台に行ってきたのは「私」であって聴き手である「僕」ではない。
下手な会話例の「僕」は
相手の話に対して自分の話をしたいためか
「僕は行ったことないなあ」と返しているし
それ以降も
「（僕は）牛タン食べたことあるよ。
　◯◯って店食べた？（僕は）おすすめなんだけど！」
と徹底的に主語を「僕は」に変えて話をしている。

自分の話ばっかり聴いて聴いて状態になってるんですね。

そしてさらには、しまいには
「そう言えば今年は仙台七夕は雨で来場者減ったらしいよね」
というような自分が話したい話題に変えてしまう。
これ、ぼくとしては
「こんな話もできるんだぜ、素敵だろ」アピールだったんですが
とんだ的外れ勘違い野郎だったようです。

これに対して聴き上手な人は
主語を変えません
つまり、徹底的に「あなた」の話したいことを話してもらう。

「そうなんだ、（あなたは）仙台どうだった？」

「米？意外だなあ。（あなたは米を食べて）美味しかったんだ？」

「それって何かもったくない？（笑）」

基本的に疑問文ですし。
あなたはどう思うか、どう感じたかと聴いている。

この聴き上手のポイントに気づいたときは
天から光が降り注いだようでした。
「これか！！」と。

人のフリ見て我がフリ直せ
ってことで少しずつ少しずつ、意識してやって
段々と慣れてきました。

「話しやすい」と言ってもらえるようにもなりました。

けどまだ、周りの聴き上手な方々にはかないません。
彼らは本当に「聴くのが好きなんだなあ」って思う程
相手の主語に合わせ続けるんですよね。

「主語を相手に合わせる」
自分の話ばかり、とか言われたことがある人は、ぜひ。