ねえ、人の話聞いてんの？って思うような人いますよね？聞いてる？って聞くと「聞いてるよ」むっつりして言う。 腹立ちますね。 ムツゴロウさんみたいに「よーしよし」とか言いながら 相手の顔ぐしゃぐしゃにしてやりたいもんですね。 けど、これ、人のふり…

業務を改善するには「なぜ」を５回繰り返せ！ コンサルの世界でも有名になった「なぜを5回繰り返す」 なぜ？と問うことで自分の意見の根拠をしっかりと考えることができより深いレベルで考えることができるというコミュニケーション術ですね。 これにより深…