ダメなチームと上手くいくチームは何が違うか？

今回はいつもやることが遅く大した成果を出さないダメなチーム
と
一見弱そうなのに上手くいくチーム
その二つの組織の違いは何なのか。
それをご紹介したいと思います。

まずは次の動画をリンクからご覧ください。
短くてテンポの良い動画なのでストレスなく見られます。

トム・ウージェック：塔を建て、チームを作る

内容を簡単に出しながら説明していきましょう。

今回ご紹介した動画は
マシュマロとスパゲッティで塔を建てるというゲームにおいて
チームがどう機能するかという話です。

動画の中に塔をつくるときのチームの失敗例として

「通常、多くの人々は（略）課題について話し、どんな形にすべきか検討し
主導権争いをします。
それからしばらくは計画と準備に時間を割きます」

そして
ビジネススクールの学生の成績が
幼稚園児よりもかなりひどいことを指摘します。

その理由は
? 子供たちは主導権争いをしないこと
? 子供たちは制限時間内に試作品を何個もつくること
だと言います。

?を置いておき?について
このプロセスを
「反復型プロセス」

と言います。
失敗や成功を通してフィードバック（出来事からの教訓）を得ることで
チームメンバーに学びを残すのです。

そして動画の中にはこうも出てきます。

「全体を見回したときに
『あそこが勝つな』
と終わる前からわかります（略）
管理役の人々はファシリテーションという特殊技能を持っているからです。
彼らはプロセスを理解し、管理します。
どのチームであれ作業を注意深く観察し管理すれば
パフォーマンスを大幅に向上させることができます。
特殊技能とファシリテーションの技能
そしてその組み合わせが大きな成功へと導くのです」